Оплата&Доставка

Порядок онлайн-оплаты банковскими картами

К оплате принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу. Никаких дополнительных платежей или комиссий при онлайн-оплате не взимается.

• В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца на английском языке (как на карте).
• Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
• Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
• Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу оплаченного заказа.
• Если заказ выполнен частично с карты покупателя списывается платеж только за тот, что он получил.

Условия доставки

• Курьерская доставка по Таштаголу осуществляется ежедневно с 09:00 до 18:00. Предварительно курьер позвонит за час до доставки.
• Пожалуйста, проверяйте соответствие товара заказанному, после подписания накладной претензии не рассматриваются.
• Срок доставки товаров под заказ от 7 до 14 дней.
• Обратите внимание: если на адресе доставки действует пропускной режим, то необходимо будет обеспечить доступ курьера (открыть шлагбаум, заказать пропуск и т.п.). Иначе мы не сможем доставить заказ.

Условия возврата товара, купленного в интернет-магазине «ЗооПрофи»

• Возврат качественного товара:
• Руководствуясь п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Для реализации данного права Потребителю нужно направить (вручить) Продавцу письменное заявление.
• Предупреждаем, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие товарного/кассового чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара в нашем интернет-магазине, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара на интернет-сайте «ЗооПрофи». При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке товара.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества:
— имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
— указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55*.